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唱响一个税务好声音 争当转型发展排头兵——山西转型综改示范区

时间:2019-05-27 06:41来源:未知 作者:admin 点击:

  (原标题:唱响一个税务好声音 争当转型发展排头兵——山西转型综改示范区国地税开启联合办税融模式)

  税收在国家治理中发挥着基础性、支柱性和保障性的作用,税收环境更是营商环境的重要组成部分。作为全省转型发展大潮中的前哨站,山西转型综改示范区主动作为,鼎力担当;作为全省转型发展大潮中的排头兵,税务部门一马当先,顺势而为。

  优化税收营商环境、服务经济转型发展是全省国税、地税系统当前的头等大事。在山西转型发展的征程中,税务部门能做什么?如何做到最好?

  “四个联合”:在重点工作开展过程中实行联合汇报、联合部署、联合调研、联合推进。

  “四个融合”:重点实施了窗口、系统、服务和制度的四个融合,设立了合二为一的税务办税服务窗口,依托金税三期综合征管核心系统,按照合作规范4.0版合作事项分类落实清单要求,对国地税税收业务进行逐条梳理,整理制定了33项融合工作制度和135项联合办税操作规范,联合印发了《示范区税务通办手册》指导国地税联合工作的有序开展。为保障服务便捷到位,在办税服务厅,两家共用咨询台、导税台、叫号机和自助区,共建纳税人权益保护中心和服务互联网平台,共同开展纳税信用等级评定、共同开设纳税人学校、共同开展税收宣传、共同进行风险防控、共同开展纳税评估。

  “五个贯通”:实现基层党建、办税系统、政策落实、信用管理、风险应对的全方位贯通。目前已开展了国地税联合入企服务工作,由国地税部门联合派出税务骨干组成服务小组,深入区内企业上门送政策、送服务。

  今年以来,山西省国税局、山西省地税局围绕山西省转型发展主线,以“造环境、促转型”为主题,争当全省转型发展“排头兵”,推动税收环境向着全国第一方阵挺进。

  作为基层国地税部门,税务人员直接面对纳税人,如何推行个性化、精准化服务?如何打通“最后一公里”?山西转型综改示范区税务部门有着自己的思路——

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  一是纳税服务规范落实到位。大力推行实名办税、便利办税,积极推广应用“e税客”,实行二维码一次性告知制度,设置24小时自助办税区,确保纳税人能享受到最便捷的办税服务。

  二是个性化特色服务到位。建立了解纳税人需求长效机制,分行业、分重点、分需求,制定个性化管理服务方案,尽最大努力做到“一行一策,一户一案”,通过各种渠道为纳税人提供公告发布、政策查询、纳税咨询等服务。

  三是成立纵横网格化高效便民服务小组。致力打造高效、规范、专业、网格化无缝隙的个性服务新模式,定期召开征求意见会宣传辅导政策,税企共治提高企业互通交流,拉近了税企距离。

  四是全面落实小微企业税收优惠政策和总局六项减税政策。区分新老税户,分类施教、分类辅导、跟踪调研、解难释惑,对涉及到的政策进行全面摸底排查,掌握具体企业名单,有针对性地开展一对一政策辅导,切实把各项税收优惠政策不折不扣地执行到位,不断释放政策红利。

  从业务构成来看,2018年财报中,空调、生活电器、智能装备三大主营业务对格力电器总营收的贡献分别为77.83%、1.89%以及1.55%。格力电器作为国内当之无愧的“空调一哥”,吃透了40%左右的市场,空调业务自然是营收大头。但由于国内空调市场已处于相对饱和的状态,进入存量竞争市场,总体上,来自空调业务的营收和增长难以再带给格力一个爆发性的成长空间,意识到这一点的董明珠也早在几年前就开始发力布局多元化业务,不过,从小家电和智能装备近年来营收贡献基本在2%以内的成效来看,格力的多元化还正处于“初级阶段”。

  自9月13日启动国地税全面融合工作后,半个月的时间内,山西转型综改示范区国地税部门将60项合作事项通过制定30多个制度进行了全面整合,从服务深度、执法适度、信息高度等方面打造起一流的税收环境。

  10月底,在山西转型综改示范区政务服务大厅,国地税打破窗口界限,合二为一,实现了窗口、系统、服务和制度的“四融合”,致力打造“一表集成、国地联办、一次办结、一网通办”的便捷办税体系。11月22日,国地税联合举办第一场《全省税务系统优化税收营商环境服务经济转型发展实施意见》28条措施政策解读会……

  一系列的举措,围绕落实山西省国税局、地税局提出的“带好队、收好税、造环境、促转型”的工作思路和“唱响一个税务好声音,争当转型发展排头兵”的工作目标而展开。到目前为止,在太原市率先实现了国地税办税资源全面的深度融合——

  在山西转型综改示范区办税服务大厅的所有办税服务窗口,国税局和地税局全面实现了“一窗、一机、一人”的税收业务通办,从登记、发票、申报、咨询等方面全面合作,制定了国地税合作规范和工作标准,致力打造“一表集成、国地联办、一次办结、一网通办”的便捷办税体系,为纳税人提供贯穿全程的优质服务。

  为全力打造“互联网+税务”新模式,在国税、地税系统,信息、资源高度聚合的基础上,对自助办税区也进行了改造升级,设有2台增值税发票认证机、1台增值税发票发售机、1台增值税机等,不分国税、地税业务,由专业培训过的导税人员进行自助办税操作辅导,全力营造审批最快、流程最短、机制最活、效率最高、环节最少、服务最好的税收环境。

  以国地税双方实际业务需要和纳税人合理服务需求为基础,最大限度地发挥国税、地税资源优势,国税局和地税局从制度上优化流程、完善机制,从优化纳税服务、提高征管质效、规范执法行为等方面提出了更高要求,将60项合作内容通过制定30多个制度进行全面联合,尤其是党建、文化建设等工作,使国税局和地税局基本实现全方位、多角度、立体化的深度融合。

  山西转型综改示范区成立以来,国地税部门主动作为,不等不靠,紧紧抓住转变职能这一着力点,不断深化“放管服”改革,积极优化税收环境,切实服务好纳税人,努力服务好综改示范区转型发展。

  自办税服务厅运行以来,每日人均流量保持在200人次以上,无排队拥挤和投诉现象,优质的办税环境、高效的工作作风、便捷的纳税服务,彰显国地税合作的良好成效。未来有什么样的目标?如何更好地做好服务?

  山西转型综改示范区税务部门将落实好“工作痕迹化、执法证据化、问题台账化、措施清单化、问责常态化、学习工作化”的“六化”工作理念,明确目标,任务到岗,责任到人,确保各项工作部署落实到位。

  在尤文图斯队中,巴尔扎雷蒂是少有的近年有过意乙经历的球员,他向队友介绍说:“我们必须适应在艰苦的条件下踢球,我们的球员将会在场上都被严密盯防,他们会一直盯你盯到更衣室,那些击败尤文图斯的球队将成为英雄,这很糟糕,而当他们来到都灵比赛的时候,我们的对手将会在禁区内竖一道墙,排出8、9个后卫。”

  同时,切实加大优化服务力度,以服务综改区发展为引领,着力加强国地税合作,充分发挥税收职能,努力服务好综改区招商引资工作,继续简政放权,在落实便民办税上下功夫,大力推行“一户一策”纳税服务方案,尽可能地提升纳税服务质效,提高纳税人的获得感和满意度。

  下一步将大力推进互联网与税收业务的深度融合。在信息化建设的基础上,加快推进“互联网+政务服务”实现政务公开;“互联网+税收分析”服务领导决策;“互联网+税收管理”创新管理模式;“互联网+税收服务”提升服务质效,进一步加速办税便利化改革,运用大数据平台推进税收分析、风险识别、纳税评估水平的不断提升。

  (原标题:唱响一个税务好声音 争当转型发展排头兵——山西转型综改示范区国地税开启联合办税融模式)

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